Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại 68k

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 68k thông qua:

• Website chính thức tại tên miền 68k.asia và các tên miền liên quan
• Ứng dụng di động (nếu có) và giao diện web trên thiết bị di động
• Bất kỳ kênh giao tiếp nào với đội ngũ hỗ trợ 68k qua email hoặc chat trực tuyến
• Tất cả sảnh và sản phẩm giải trí tích hợp trong hệ sinh thái 68k

Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào kể trên, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

68k thu thập các loại dữ liệu sau nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ:

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho 68k được sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sảnh game và sản phẩm cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn đăng nhập bất thường, gian lận và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm, thiết kế sản phẩm và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật được cá nhân hóa.
• Truyền thông marketing: Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và nội dung phù hợp – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và chưa hủy đăng ký.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo của cơ quan quản lý, bảo lưu hồ sơ theo quy định và phối hợp điều tra khi được yêu cầu hợp pháp.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt các biện pháp bảo vệ tự động khi cần thiết.

Việc 68k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý rõ ràng với việc xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể (ví dụ: nhận email marketing). Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa 68k và người dùng (ví dụ: xử lý giao dịch nạp/rút tiền).
• Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý là bắt buộc để 68k tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực chống rửa tiền và tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý là cần thiết cho lợi ích kinh doanh hợp pháp của 68k, như phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống, miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của người dùng.

68k không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp game: Các nhà phát hành game tích hợp trên 68k có thể nhận ID người chơi ẩn danh để quản lý phiên chơi, không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng điện toán đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật được ký hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: 68k có nghĩa vụ tuân thủ các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cảnh sát, tòa án và cơ quan quản lý tài chính.

68k sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng điều hướng website giúp 68k cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, giúp 68k phân phối nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie trên website 68k. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của dịch vụ.

68k áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (encryption at rest) trên máy chủ
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và tường lửa thế hệ mới hoạt động 24/7
• Sao lưu dữ liệu định kỳ vào cơ sở hạ tầng dự phòng đặt tại địa điểm vật lý khác nhau
• Kiểm tra bảo mật thường xuyên (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập
• Đào tạo nhận thức bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có tiếp cận dữ liệu người dùng

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu kỹ thuật và log truy cập được lưu trữ tối đa 12 tháng.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 68k:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. 68k cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu cá nhân được thu thập từ người dưới 18 tuổi mà không có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con em của mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 68k, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email để xử lý kịp thời.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng dịch vụ hạ tầng điện toán đám mây quốc tế.

• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam đều tuân thủ các quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và Luật An ninh mạng Việt Nam.
• Các đối tác lưu trữ quốc tế được 68k lựa chọn dựa trên chứng chỉ bảo mật quốc tế (ISO 27001, SOC 2) và cam kết hợp đồng bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt.
• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia được đánh giá có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.

Trong trường hợp không may xảy ra vi phạm dữ liệu có khả năng gây rủi ro cho quyền và lợi ích của người dùng, 68k cam kết:

• Thông báo cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện vi phạm theo quy định pháp luật.
• Thông báo trực tiếp đến những người dùng bị ảnh hưởng qua email đã đăng ký ngay sau khi xác định được phạm vi vi phạm.
• Nội dung thông báo sẽ bao gồm: bản chất của vi phạm, loại dữ liệu bị ảnh hưởng, rủi ro tiềm ẩn, các biện pháp 68k đã thực hiện và hướng dẫn người dùng tự bảo vệ.
• Tiến hành điều tra toàn diện, khắc phục sự cố và cải thiện hệ thống để ngăn ngừa vi phạm tương tự trong tương lai.

68k có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 30 ngày kể từ ngày có hiệu lực.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được cập nhật mỗi khi có thay đổi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68k sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi.
• Nếu không đồng ý với nội dung chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

Mọi câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân tại 68k, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận Bảo vệ dữ liệu 68k: [email protected] (tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư")
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ và đầy đủ thông tin
• Ngôn ngữ: 68k tiếp nhận và xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt